星巴克拒絕加盟的理由,星巴克不支持加盟
最佳答案不可以。
星巴克從1971年開始就沒有加盟模式只有合作伙伴關系,全球所有市場的星巴克都沒有個人加盟形式。
即使是中國也是一樣的從來沒有過,星巴克對外整個政策都是:堅持走公司直營店,在全世界都不要加盟店。事實上,星巴克的直營路子更多地體現(xiàn)在另外一個層面:星巴克合資或授權的公司在當?shù)匕l(fā)展星巴克咖啡店的時候,“頑固”地拒絕個人加盟,當?shù)氐乃行前涂丝Х鹊暌欢ㄊ切前涂撕腺Y或授權的當?shù)毓镜闹睜I店。
星巴克為自己的直營路子給出的理由是:品牌背后是人在經(jīng)營,星巴克嚴格要求自己的經(jīng)營者認同公司的理念,認同品牌,強調(diào)動作、紀律、品質的一致性。
而加盟者都是投資客,他們只把加盟品牌看作賺錢的途徑,可以說,他們惟一的目的就是為了賺錢而非經(jīng)營品牌。
最佳答案1、經(jīng)營理念
星巴克之所以取得極大的成功,是因為其前所未有的投資理念:將咖啡館打造成社交場所??Х瑞^不再只是去喝杯美味咖啡的去處,而是成了社交和談天論地的場所,尤其為學生和年輕的城市職場人員所青睞。星巴克既提供了相關服務,卻又與眾不同。它讓一種不起眼的產(chǎn)品變成了顧客們樂意接受的非常體驗。
2、打破常規(guī)思維
星巴克的優(yōu)點在于其發(fā)現(xiàn)機會的能力,有時甚至不惜違背零售規(guī)律。星巴克超常規(guī)思維的能力是其它發(fā)展壯大的小型企業(yè)所共有的特點。
星巴克違反常規(guī),追求集中分布,以此來增加總銷售量和市場份額。這種做法雖有風險,但已經(jīng)見到成效:地毯式轟炸的開店模式使其迅速取得了市場優(yōu)勢。這種策略也降低了供貨和各分店管理的成本。公司巨大的規(guī)模能夠化解新店開張時對其它分店銷售量的沖擊。
3、營造獨特的體驗
星巴克開創(chuàng)了一種獨特的零售體驗,怡人、舒適、輕松,讓顧客向往并吸引其一再光顧。在星巴克的店里,有舒適的座椅、無線網(wǎng)絡連接,甚至音樂也可自己選擇。
4、讓顧客滿意
星巴克的成功很大程度上源于其為顧客著想的態(tài)度。星巴克時刻信守這自己的承諾:隨時隨地為顧客提供最滿意的服務。公司的每項策略都是要讓顧客更滿意,從顧客走進任何一家分店的一刻,到點餐、喝到一杯香濃的咖啡,再到最終決定在星巴克放松一下還是繼續(xù)忙碌。
5、抓緊顧客的腰包
以咖啡作為主營產(chǎn)品的星巴克不斷推出新產(chǎn)品,以便顧客進行更多消費。星巴克知道,顧客喝咖啡的同時還需要點別的東西,于是推出了三明治和糕點。即便是許多店里提供的無線上網(wǎng)服務,也是促使顧客增加消費、增長銷售量的隱而不露的妙招。
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