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            仍未完成的整改:藥師幫商家冷鏈配送變普通快遞

            2019-1-12 2:36:16

            入駐商家涉違法銷售違禁藥品風波下,醫藥營銷平臺“藥師幫”對于相關問題進行了修正。不過,根據本報的后續調查,問題仍然存在。

            作為中國知名的藥品B2B第三方銷售服務平臺,11月27日,本報報道了“藥師幫”入駐商家,涉違法銷售毒性、終止妊娠等國家明令禁止或限制在藥品零售企業銷售的藥品。文章刊發后不久,記者再次聯系到一位藥師幫用戶,登錄該平臺搜索發現,報道涉及的“雄黃粉”、“米索前列腺片”、“縮宮素注射液”等相關違禁藥品已經被清理。

            不過,在查詢該用戶的購買記錄后,新的問題浮現出來。

            該賬戶的購買記錄顯示:對于該賬戶購買到的酪酸俊菌二聯活菌散等藥品,賣家在藥品銷售鏈接的信息上標注“冷鏈”字樣,但記者查詢尾號7508的快遞訂單卻發現,配送信息無法辨別是否達到低溫配送的要求。

            快遞服務公司的客服人員表示,是否選用冷鏈配送由寄件方決定,但通過物流信息無法看出和普通寄件的差異,需通過客服查詢才能了解具體情況。經查詢,7508這筆訂單僅為普通的陸運件。

            該藥師幫用戶稱,此前下單并購買的“精制破傷風抗毒素”,在收到貨品時也遇到同樣的情況。依照國家相關規定,破傷風抗毒素屬于需要冷藏的藥品品種。該用戶收到的包裹包裝簡陋,由普通的快遞小車配送,沒有采取相關的溫控措施。

            溫度對藥品質量有很大影響,過高或過低都能使藥品變質失效而造成損失。冷鏈藥品是指對藥品貯藏、運輸有冷藏、冷凍等溫度要求的藥品,俗稱冷藏藥品。此前,快遞服務公司客服也表示,所謂冷鏈配送也是走生鮮專用配送線路。而對于冷藏藥品,我國的《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規范》、《藥品冷鏈物流技術與管理規范》都有嚴格的管理規范要求。

            《藥品冷鏈物流技術與管理規范》明確,冷藏藥品的收貨區應設置在冷庫內。收貨時應檢查藥品運輸途中的實時溫度記錄,以及交貨時的實際溫度。冷藏藥品從上下貨轉運到冷庫或冷藏車的時間,冷藏藥品應在30分鐘內,冷凍藥品應在15分鐘內完成。

            需冷藏的藥品,沒有在規定溫度下儲存和運輸導致的慘案屢見不鮮。曾有犯罪嫌疑人從疫苗批發企業人員及其他非法經營者那里非法購進疫苗,未經嚴格冷鏈存儲運輸銷往全國多個省份。作為生物制品,疫苗對溫度比較敏感,溫度過高或過低都會對它們產生影響。很多死亡率高的疾病,由于藥品的免疫作用失效而致人死亡,狂犬病和破傷風就是典型例子。

            作為醫藥B2B第三方平臺,除了對銷售品類的合規性把關,藥品采購到配送整個鏈條存在的諸多安全隱患,同樣應是藥師幫需要強加監管的關鍵一環,相關案例顯示,僅靠商家自己的職業操守還遠遠不夠。

            經濟觀察報

            公司新聞

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